Posts Tagged ‘netwerken’

Social media-tips voor o.a. de autobranche

Published by Jeremy on August 19th, 2011 - in Aftersales Magazine

Social media-tips voor o.a. de autobranche

Social media-tips voor o.a. de autobranche

Het inzetten van sociale mediaplatformen in de autobranche lijkt steeds meer opgepakt te worden. Samen met enkele feiten, cijfers en tips geven wij onderstaand vijf redenen om sociale media zakelijk in te zetten.

Zo’n 22 procent van al het tijdverdrijf op het internet gebeurd via social media. KNP-onderzoek maakt duidelijk dat in Nederland 37 procent van de bevolking dagelijks gebruik maakt van social media. Facebook heeft meer dan 7.278.000 Nederlandse gebruikers per maand en 77 procent van alle actieve internetters lees regelmatig blogs. Iedere minuut wordt er wereldwijd 48 uur aan video geplaatst op Youtube en Nederland telt meer dan één miljoen actieve twitteraars die dagelijks meer dan twee miljoen berichten plaatsen.

1. Met sociale media ben je beter vindbaar door de zoekmachines. De optimalisatie hiervan heet SEO, de organische manier van zoekmachinemarketing. De zogenaamde ‘inlinks’ vanuit sociale platformen zijn steeds meer van waarde voor de noteringen in de zoekmachines.

2. Daarnaast verwachten je klanten dat je online aanwezig bent op de diverse sociale media en dat je sociaal bezig bent, luisteren en converseren dus. Bijvoorbeeld in Amerika verwacht 93 procent dat een organisatie waar zij binding mee hebben ook in de sociale media aanwezig is.

3. Sociale media geeft veel conversie en creëert snel bruikbare en kwalitatieve leads. Het is de nieuwe vorm van Public Relations. Traditionele manieren van PR zijn meestal trager.

4. Uit de conversaties op (jouw) sociale media haal je eenvoudig belangrijke gegevens over hoe relaties en klanten denken over je bedrijf en je branche(segment).

5. Sociale media zijn prefect meetbaar met de vele gratis en betaalde beschikbare monitorprogramma’s. Je hoeft dus geen dure onderzoeken te doen.

Daarnaast is het aan te raden geen kopie te maken van je eigen homepage op een social media platform. Ga online de dialoog met je doelgroep aan en ben daarbij transparant en eerlijk. Geef relevante info, toegespitst op je doelgroep en biedt je bezoekers iets van waarde. Vraag hier niets voor terug, maar geef. Pas op je website en sociale platformen geen censuur toe, dit tast je geloofwaardigheid aan. Zorg er ook voor dat je niet opdringerig overkomt bij het werven van volgers en fans.

Een mix van mogelijkheden, platforms, doelgroepen, regels en etiquette maakt het sociale medialandschap voor velen nogal bergachtig en een uitdaging om te beklimmen. Door het uitzoeken en op papier zetten van feiten, cijfers en meningen wordt er inzicht verkregen in de huidige situatie van de internetmarkt (in de autobranche) en waar de kansen liggen om de bezoekersaantallen naar je website te vergroten, teneinde de doelgroep beter te bereiken en met hen online te kunnen converseren.

Ook Aftersales Magazine bevindt zich op diverse sociale mediaplatformen >>

Google Plus en Photovine

Published by Jeremy on July 15th, 2011 - in Algemeen

Google Plus en Photovine

Google Plus en Photovine

 

Vandaag heb ik een Twitterbericht gestuurd: Duurt lang! –> Thanks for your interest in #Photovine! We’ve received your email and added it to our wait list. De nieuwe dienst van Google laat dus nog even op zich wachten en staat alleen op uitnodiging open. Laat daar nu een wachtlijst voor zijn…

Met deze app voor je telefoon kun je foto’s delen aan de wereld (vrienden), die vervolgens hun eigen verhaal (foto’s) eraan kunnen koppelen. Zo ontstaat een ketting van reacties en een eigen verhaal. Hier legt Google het princiepe uit in een Youtube-filmpje. Alles bij deze nieuwe dienst staat of valt denk ik bij het feit of er voldoende marketingkracht aan gegeven wordt en of het voldoende gebruikers krijgt. Mijn gevoel hierbij is goed en ik denk dat Google de dienst uiteindelijk aan haar dienstenpakket / fotoservice Google Photo zal toevoegen.

Sinds deze week gebruik ook ik Google+ en ben ik de dienst aan het testen voor ondermeer Aftersales Magazine. Het sociale netwerk heeft in twee weken ruim tien miljoen leden weten te trekken. Dat schrijft Nu.nl vrijdag op haar website. Naast Photovine is ook Google+ alleen op uitnodiging beschikbaar. De uitnodigingen bleken erg gewild. Het lijkt erop dat er nog veel twijfel bestaat over de haalbaarheid van het Google-project.
Nu ik de dienst al even gebruik is vooral het indelen van contacten in je kringen een groot pluspunt, net als de integratie van de Facebook deelmogelijkheden en de Twitter-aanpak bij het plaatsen van berichten. Wat mij betreft gaat Google+ groot worden, het is erg gebruiksvriendelijk. De kracht van Google wordt denk ik dat het een totaalplatform is met Gmail, Agenda, Docs, Maps, Reader, etc.

Netwerken 2.0: relatieborrels t.o.v. sociale netwerken

Published by Jeremy on June 8th, 2011 - in Aftersales Magazine, Algemeen

Netwerken 2.0: relatieborrels t.o.v. sociale netwerken

Netwerken 2.0: relatieborrels t.o.v. sociale netwerken

Deze blogpost begin ik met een quote uit NRC Next van september 2007: “Linkedin profileert zich als een ‘zakelijke’ site, waar je op een efficiënte manier je zakelijke contacten kan ordenen. En waar je contact kan leggen met de contacten van je contacten.” Waarom begin ik hiermee? Vanmiddag is er de achtste aftersalesborrel van Aftersales Magazine.

In maart 2010 is dit netwerkmoment door Aftersales Magazine in het leven geroepen om de mensen uit de branche eens op een ander manier (ontspannen) te spreken, over andere (persoonlijke) onderwerpen te praten dan het werk, nieuwe mensen te leren kennen en anderen terug te zien die je niet zo vaak tegenkomt. De online community-markt verschilt daarmee niet eens zoveel met een netwerkborrel of een goed gesprek in de kroeg, behalve dan dat je bij een netwerkevent toch vaak met een dubbele agenda gaat. Bij LinkedIn is dit niet anders, daar is de community voor bedoeld. Denk maar eens aan de mogelijkheid om via een tweedegraads of derdegraads contact een nieuwe baan te vinden.

Maar hoe zit het met Hyves en Facebook? Deze twee platforms hebben wat mij betreft een ander doel en zouden ook bedrijfsmatig bedoeld moeten zijn om sociaal contact te houden, mensen te leren kennen en je oprecht te interesseren in hun persoon. Zodra je via Facebook of Hyves producten probeert te verkopen, dan zulllen mensen snel hun interesse verliezen.

Hoe dan ook, netwerken is en blijft mensenwerk waarin je tijd en energie moet blijven investeren. Vragen die jij je kunt stellen om zakelijk je doel te bereiken zijn: “Welke conversatie is voor ons interessant?” en “Welke conversatie kunnen wij authentiek voeren? ” Ken vooral je klant en weet wat hem persoonlijk interesseert, je valt snel door de mand en het opgebouwd vetrouwen kan snel weg zijn. Zo schreef Danah Boyd, Senior Researcher bij Microsoft research, het volgende over het vertrouwen in sociale netwerken:

“Online communities are more like nation-states than technological tools. There is a master behind the architecture, a master who controls the walls of the system and can wage war on her/his people at any point. People know this. They have to trust that the creators have their best intentions in mind. They invest a lot of time and energy into creating an identity in the system – they want to believe that it is worth it.”

© 2011 JeremyKesseler.nl