Zes trends sociale media voor 2012

Elk jaar schrijft David Armano over de 6 Social Media Trends voor het komende jaar. In dit artikel de vrije Nederlandse samenvatting/vertaling van de 6 Social Media Trends voor 2012. Volgens David worden social media steeds meer geïntegreerd in zakelijke toepassingen en gebruik. Deze voorspelling deed hij afgelopen jaar al. Volgens een studie van Booz Allen en social platform ontwikkelaar Buddy Media, zijn 57 procent van de ondervraagde bedrijven van plan om meer social media te besteden, en 38 procent van de CEO’s zien social media als een hoge prioriteit. Ook deed David de voorspelling dat Google in 2011 ‘terug zou slaan’. Dit deden ze ook daadwerkelijk met het lanceren van hun eigen social media platform Google Plus.

Wat zullen de Social Media trends in 2012 zijn?

Hieronder de zes social media voorspellingen van David Armano:

1. Meer (zakelijke) integratie van social media in het ‘echte leven’
Om te zien hoe social media steeds verder geïntegreerd gaat worden in ons dagelijks leven nemen kunnen we duiden met het Coca Cola experiment. Coca Cola creëerde een pretpark waar bezoekers met hun polsbandjes (met RFID apparatuur) in konden loggen op Facebook en zo de verschillende attracties konden ‘liken’. Ook door het fotograferen van de personen met de polsbandjes werden de bezoekers automatisch getagd. Een ander voorbeeld is een deel van de feedback van de marketingcampagne van Domino’s Pizza. Ongefilterde feedback werd op een groot billboard op Times Square getoond.

2. Een systeem om digitale sociale invloeden te meten
Op ongeveer dezelfde wijze als Google een systeem heeft ontworpen dat mensen beloont die goede content produceren, is er nu een race gaande om een systeem te ontwikkelen dat mensen beloont met de meest sociale invloed. Een goed voorbeeld is Klout dat een platform heeft gecreëerd om je digitale invloed te meten. Door straks ook steeds meer de economische waarde van sociale invloeden te meten komt er in 2012 een grotere beweging op gang en zul je steeds meer nieuwe modellen op de markt krijgen. Iedereen heeft tegenwoordig in enige mate een digitale invloed (niet alleen maar beroemdheden en politici). Het accent zal het komende jaar meer op het ontwikkelen van tools komen te liggen om deze invloeden in kaart te brengen en te meten.

3. Gamification
We hebben het hier niet over video games. We doelen op ‘ game’ kwaliteiten die geïntegreerd zijn in een hoop sociale applicaties in bijvoorbeeld je browser of mobiele telefoon. Denk hierbij aan het halen van levels, badges of punten door deelname. En deze ‘gamification’ moet je nog breder gaan zien dan op consumenten niveau. Ook B2B en intern (denk bijvoorbeeld aan HR) zal deze trend zich in 2012 meer gaan openbaren.

4. Social Sharing
Ideeën, opinies, media en status updates zijn een groot deel van wat social media een krachtig instrument maakt. De online media waren de eersten die dit begrepen door opties om content te delen toe te voegen aan content. Dit leidde naar meer pagina vertoningen, bezoekers en een betere positie in de zoekmachine resultaten. De volgende stap is het delen via social media van zakelijke toepassingen zoals e-commerce of web transacties. Bijvoorbeeld het delen van een product of review met je netwerk direct vanaf de desbetreffende website. Deel de vakantie die je net geboekt hebt, beveel een product of dienst aan je vrienden of connecties.

Bovenstaand artikel is gemaakt door Peter van ondernemersplatform BSBcontact.nl. Hem komt alle eer en credits toe.