Creatief in marketing en social media

Published by Jeremy on January 26th, 2012 - in Algemeen
Creatief in marketing en social media

Creatief in marketing en social media

Nieuwe marketing en social media liggen niet ver uit elkaar. Sterker nog, ze zijn eigenlijk onlosmakelijk verbonden binnen de bedrijfsvoering, zo lang het maar sociaal ingestoken wordt en niet commercieel. Dan schiet je namelijk je doel voorbij. Maar hoe val je op?

Binnen de traditionele media is eigenlijk alles al een keer gedaan. Dus het wiel opnieuw uitvinden? Gebruik maken van vooroordelen en deze sterk uitvergroten? Dat is wat Carglass deed met heet tv-reclame volledig in de Friese taal. Ook autofabrikanten proberen op alle mogelijke maniere klanten te werven, te houden en naar hun werkplaats te krijgen.

Zo probeerde Volvo Cars Nederland onlangs haar klanten naar de eigen dealers te krijgen bij ruitschade, ten koste van de onafhankelijke garages. Alleen was Carglass het hier niet mee eens. Volvo moest het uitzenden van een radiocommercial staken. Carglass heeft hierop aangedrongen, omdat de spot volgens hen onwaarheden bevatte over autoruitvervanging. Onlangs moest de autofabrikant nog een radiocommercial aanpassen na een klacht van Bovag Onafhankelijke Autobedrijven. Volvo verkondigt in de reclame dat alleen de totale veilig gewaarborgd wordt als een officiële dealer de voorruit vervangt. Carglass is het niet eens met die bewering, want ook zij heeft alle expertise in huis om autoruiten van Volvo’s te repareren of vervangen. Hierbij is ook de totale veiligheid van de auto en alle systemen gegarandeerd. De commercial is inmiddels aangepast.

Om vooral online conversie te krijgen is het belangrijk om op het betreffende platform unieke eigen content te plaatsen en je te onderscheiden door creativiteit binnen dit aanbod, zoals Carglass dat deed met de Friese taal. Inmiddels zijn er vele parodieën van te vinden op Youtube. Hoezo gratis reclame?!

Tags: , , , , , ,
No Comments »

Zes trends sociale media voor 2012

Published by Jeremy on December 19th, 2011 - in Algemeen
Zes trends sociale media voor 2012

Zes trends sociale media voor 2012

Elk jaar schrijft David Armano over de 6 Social Media Trends voor het komende jaar. In dit artikel de vrije Nederlandse samenvatting/vertaling van de 6 Social Media Trends voor 2012. Volgens David worden social media steeds meer geïntegreerd in zakelijke toepassingen en gebruik. Deze voorspelling deed hij afgelopen jaar al. Volgens een studie van Booz Allen en social platform ontwikkelaar Buddy Media, zijn 57 procent van de ondervraagde bedrijven van plan om meer social media te besteden, en 38 procent van de CEO’s zien social media als een hoge prioriteit. Ook deed David de voorspelling dat Google in 2011 ‘terug zou slaan’. Dit deden ze ook daadwerkelijk met het lanceren van hun eigen social media platform Google Plus.

Wat zullen de Social Media trends in 2012 zijn?

Hieronder de zes social media voorspellingen van David Armano:

1. Meer (zakelijke) integratie van social media in het ‘echte leven’
Om te zien hoe social media steeds verder geïntegreerd gaat worden in ons dagelijks leven nemen kunnen we duiden met het Coca Cola experiment. Coca Cola creëerde een pretpark waar bezoekers met hun polsbandjes (met RFID apparatuur) in konden loggen op Facebook en zo de verschillende attracties konden ‘liken’. Ook door het fotograferen van de personen met de polsbandjes werden de bezoekers automatisch getagd. Een ander voorbeeld is een deel van de feedback van de marketingcampagne van Domino’s Pizza. Ongefilterde feedback werd op een groot billboard op Times Square getoond.

2. Een systeem om digitale sociale invloeden te meten
Op ongeveer dezelfde wijze als Google een systeem heeft ontworpen dat mensen beloont die goede content produceren, is er nu een race gaande om een systeem te ontwikkelen dat mensen beloont met de meest sociale invloed. Een goed voorbeeld is Klout dat een platform heeft gecreëerd om je digitale invloed te meten. Door straks ook steeds meer de economische waarde van sociale invloeden te meten komt er in 2012 een grotere beweging op gang en zul je steeds meer nieuwe modellen op de markt krijgen. Iedereen heeft tegenwoordig in enige mate een digitale invloed (niet alleen maar beroemdheden en politici). Het accent zal het komende jaar meer op het ontwikkelen van tools komen te liggen om deze invloeden in kaart te brengen en te meten.

3. Gamification
We hebben het hier niet over video games. We doelen op ‘ game’ kwaliteiten die geïntegreerd zijn in een hoop sociale applicaties in bijvoorbeeld je browser of mobiele telefoon. Denk hierbij aan het halen van levels, badges of punten door deelname. En deze ‘gamification’ moet je nog breder gaan zien dan op consumenten niveau. Ook B2B en intern (denk bijvoorbeeld aan HR) zal deze trend zich in 2012 meer gaan openbaren.

4. Social Sharing
Ideeën, opinies, media en status updates zijn een groot deel van wat social media een krachtig instrument maakt. De online media waren de eersten die dit begrepen door opties om content te delen toe te voegen aan content. Dit leidde naar meer pagina vertoningen, bezoekers en een betere positie in de zoekmachine resultaten. De volgende stap is het delen via social media van zakelijke toepassingen zoals e-commerce of web transacties. Bijvoorbeeld het delen van een product of review met je netwerk direct vanaf de desbetreffende website. Deel de vakantie die je net geboekt hebt, beveel een product of dienst aan je vrienden of connecties.

 

Bovenstaand artikel is gemaakt door Peter van ondernemersplatform BSBcontact.nl. Hem komt alle eer en credits toe.

Tags: , , , , ,
1 Comment »

Autobranche interessant voor mobiele content

Published by Jeremy on October 19th, 2011 - in Aftersales Magazine
Autobranche interessant voor mobiele content

Autobranche interessant voor mobiele content

Het bedrijf Millennial Media and Comscore heeft in Europa, Amerika en Japan onderzocht hoe automotive consumenten mobiel internet gebruiken om informatie over auto’s te vinden, dealers te traceren en na het aankoopproces betrokken te blijven bij automerken. Opvallend is dat in de auto meer mobiele content binnengehaald wordt dan in andere omgevingen. Ruim 68 procent van het publiek dat autonieuws binnenhaalt met een smartphone is man en 55 procent van de gebruikers is tussen de 18 en 34 jaar oud.

Het onderzoek toont ook aan dat gebruikers van mobiele autocontent zeer actief zijn, wat zeer interessant is voor autobedrijven om in contact te komen met potentiële klanten. Van deze gebruikers bezoekt 21 procent dagelijks autocontent, 31 procent doet dat één keer per week en 48 procent één tot drie keer per maand.
Het grootste deel (59 procent) van de mobiele autocontentgebruikers zoekt de informatie via een webbrowser op en 25 procent doet dit via mobiele apps. Dit laatste percentage is de laatste jaren flink stijgende.

Grote adverteerders die in hun marketingmix veel werk maken van mobiel adverteren zijn autofabrikanten als General Motors, Toyota, Ford, Hyundai, Tata, Honda, Mitsubishi, Nissan, Volkswagen, Chrysler en Daimler. Daarnaast wordt ook Bridgestone genoemd in het onderzoek als grote investeerder.

Millennial Media and Comscore heeft ook aangetoond dat de uitgaven aan mobiel adverteren door de autosector met 200 procent omhoog zijn gegaan. In 2010 adverteerden wereldwijd 33.277 automotive bedrijven op een mobiel platform, in 2009 was dit nog maar 19.724 stuks. Redenen voor bedrijven om geld te investeren in deze advertentiesoort is met name het vergroten van het merkbewustzijn en aandacht te krijgen voor productlanceringen. Daarnaast wordt als reden genoemd het aantal app-downloads te laten stijgen en klanten naar dealers te krijgen.

Download hier het complete onderzoek op Aftersalesmagazine.nl >>

Tags: , , , ,
6 Comments »

Importeurs laag in Facebook-top honderd

Published by Jeremy on September 6th, 2011 - in Aftersales Magazine

Importeurs laag in Facebook-top honderd

Importeurs laag in Facebook-top honderd

Jezelf online presenteren als automotivebedrijf wordt steeds belangrijker om onder meer te stimuleren dat er over je ‘gepraat’ wordt. Eén van de platformen die de laatste tijd flink groeit in gebruikers is Facebook. Van de grote merken in Nederland op dit sociale netwerk is een top honderd over de laatste zes maanden gemaakt, waarin acht importeurs staan. Peugeot Nederland scoort hierin het beste.

Een bedrijvenpagina op Facebook heeft een aantal fans. Aan de hand hiervan is de lijst samengesteld. KLM neemt met 260.112 ‘Vind ik leuks’ de eerste positie in. Pas op plaats veertig staat de eerste importeur, dat is Peugeot Nederland met 11.390 fans. Vier plaatsen verder bezet Kia Motors Nederland met 9.726 fans de lijst en Fiat Nederland (6.759) komt uit op positie 49. Ford Nederland staat op vijftig met de laatste zes maanden een verlies aan volgers van 0,75 procent, wat nu 6.627 fans betekent.

Verderop in de lijst staat Citroën Nederland (5.857) op plaats 52, Renault Nederland (5.370) op 56 en BMW Nederland op 62 met 3.698 fans. Renault groeit daarbij met ruim 42 procent over de laatste zes maanden. Audi doet het ook goed in ons land met een groei van iets meer dan 27 procent naar 2.922 fans op Facebook, dit levert plaats 68 op in de top honderd.

Mercedes-Benz Nederland (2.288) bezet plaats 71, Hyundai Nederland (1.528) plaats 76 en Mazda Nederland heeft maar 900 mensen die de merkenpagina leuk vinden. Echter kent Mazda op 79 wel de grootste stijging in het aantal volgers (84 procent). De top honderd wordt afgesloten met Smart Nederland. Zij heeft maar 285 volgers.
Geconcludeerd kan worden dat de importeurs nogal wat te winnen hebben ten opzichte van de goed scorende merken uit andere branches.

Wanneer je met jouw bedrijf ook een fanpagina op Facebook wilt maken, dan heeft Frankwatching hiervoor een aantal tips. Ook lijkt het inzetten van sociale mediaplatformen in de autobranche steeds meer opgepakt te worden. Samen met enkele feiten, cijfers en tips zijn hier vijf redenen opgesomd om sociale media zakelijk in te zetten.

Tags: , , ,
18 Comments »

Mobiele website: must of geen must?

Published by Jeremy on September 1st, 2011 - in Aftersales Magazine

Mobiele website: must of geen must?

Mobiele website: must of geen must?

Eén van mijn ASM-projecten is afgerond. Toch wel een beetje trots hoor… Tijdens de laatste aftersalesborrel van Aftersales Magazine is de mobiele website gelanceerd. Het laatste aftersalesnieuws lees je sinds 1 september ook snel en simpel op je mobiele telefoon. Mobiel internetgebruik is nog relatief marginaal, maar kende afgelopen jaar een zesvoudige groei naar gemiddeld 2,68 procent in de maand juni.

Er zijn al websites die een bezoekerspercentage van 4,37 halen via mobiele telefoons. Door de stijgende verkoop van smartphones zal dit type internet nog veel groter worden. Reden voor Aftersales Magazine om hierop in te springen. “Het online medialandschap verandert snel en de nieuwslezer maakt daarbij steeds meer gebruik van verschillende platformen, ook de GSM. Wij kiezen voor een brede verspreiding van ons aftersalesnieuws”, aldus uitgever Rob Küchler.

Eén van de mogelijkheden op de mobiele variant van de huidige website is om het nieuws op categorie te selecteren. Favoriete artikelen deel je eenvoudig via de knoppen van bijvoorbeeld Twitter, Facebook en Linkedin.

Wanneer je nu met je mobiel naar Aftersalesmagazine.nl gaat, dan zal deze automatisch de juiste weergave van de website herkennen.

Mobiele website: must of geen must?

Tags: , , , , ,
No Comments »
© 2011 JeremyKesseler.nl